Introducción

1.1 Bienvenido a Del Río Beauty Store, una tienda virtual dedicada a la venta de productos de belleza, cabello, uñas y barbería. Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual.  Al hacer una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones.  Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá realizar una compra en nuestra tienda virtual.

1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

Información de la Tienda

2.1 Del Río Beauty Store es propiedad de Del Río del Río, Inc. registrada bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Nuestro número de identificación fiscal es 66-0516216.

2.2 La dirección de nuestra tienda virtual es https://www.delriobeautystore.com. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@delriobeautystore.com.

Precios y Pagos

3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en dólares, los mismos NO incluyen el Impuesto sobre Venta y Uso (IVU).

3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago: ATH Movil, Visa, Discover, Master Card, Apple Pay, PayPal.

3.3 El pago se realizará en el momento de la compra. Una vez que se haya realizado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al usuario en relación a la compra realizada y al pago recibido.

Envío y Entrega

4.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto.

4.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.

4.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.

4.4 Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario.

Política Devoluciones y Reembolsos

5.1 Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Por favor contáctenos con su número de pedido y detalles sobre el producto que desea devolver. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su empaque original. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

5.2 Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos un reembolso completo dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que demora su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles). El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución en los casos que la devolución sea el resultado de un error de compra del cliente.

5.3 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.

Propiedad Intelectual

6.1 Todo el contenido de nuestra tienda virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de Del Río del Río, Inc. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.

Privacidad

7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Limitación de Responsabilidad

8.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.

8.2 No garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.

8.3 En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.

Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1 Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.

9.2 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Humacao, Puerto Rico.

Disposiciones Generales

10.1 Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Del Río Beauty Store con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.

10.2 Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

10.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Política de precios

El «precio en línea» es generalmente el mismo que los precios ofrecidos en nuestros establecimientos; no obstante, los precios pueden variar.  No podremos igualar el precio de la página en línea, en nuestros establecimientos.

Los precios en línea están sujetos a cambio y/o a ofertas promocionales periódicas.

Fecha de última actualización: marzo 31, 2024